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Technicien HELPDESK PROXIMITÉ H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE ICS en quelques mots…
SPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 6ème entreprise de service du numérique en France.
Filiale du groupe SPIE, nous sommes spécialisés dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Nous concevons, mettons en œuvre et maintenons ces infrastructures.
Nos 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.
Notre vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.
Notre but ? Accompagner la transformation digitale chez nos clients et simplifier l'expérience du numérique.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
  

Référence

2018-10082  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien HELPDESK PROXIMITÉ H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Réalisation d'actes d'intervention technique dans le domaine bureautique, réseau, impression et téléphonie mobile. Résolution d'incidents et traitement de demandes de service. Maintient en conditions opérationnelle de matériels informatique.
Traitement de tickets dans outil ITSM

Votre profil

Bonne présentation, 30 min de trajet maxi de 69130 ECULLY.

Localisation du poste

Lieu de travail

Ecully

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Bureautique, Windows, Pack Office, Windows 10, outil de ticketing, réseau, Wifi, mobilité smartphone.

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)