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Technicien HELPDESK bilingue Ang/Fra H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale de services numériques du groupe SPIE en France, SPIE ICS est spécialisée dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Sa vocation est de « co-construire » avec ses clients ETI et grands comptes des services innovants adaptés à leurs métiers, pour accompagner la transformation digitale et simplifier l'expérience du numérique.

Avec 3 200 collaborateurs et 60 agences en France, SPIE ICS conçoit, met en œuvre et maintient des infrastructures ICT au travers d'une offre globale de services : conseil & ingénierie, projet & intégration, infogérance & maintenance, Cloud & services managés. Elle dispose de 5 domaines d'expertises technologiques : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs, Bâtiment Intelligent & Internet des Objets.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com
  

Référence

2018-10082  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien HELPDESK bilingue Ang/Fra H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Réalisation d'actes d'intervention technique dans le domaine bureautique, réseau, impression et téléphonie mobile. Résolution d'incidents et traitement de demandes de service. Maintient en conditions opérationnelle de matériels informatique.
Traitement de tickets dans outil ITSM

Votre profil

Bonne présentation, 30 min de trajet maxi de 69130 ECULLY.

Localisation du poste

Lieu de travail

Ecully

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Bureautique, Windows, Pack Office, Windows 10, outil de ticketing, réseau, Wifi, mobilité smartphone.

Langue(s) de travail

  • Français (D-Maitrise professionnelle complète)
  • Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

Notre ambition

Unir nos différences

SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.