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Technicien d'exploitation et supervision H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE ICS en quelques mots…
SPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 12ème entreprise de service du numérique en France.
Filiale du groupe SPIE, nous sommes spécialisés dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Nous concevons, mettons en œuvre et maintenons ces infrastructures.
Nos 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.
Notre vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.
Notre but ? Accompagner la transformation digitale chez nos clients et simplifier l'expérience du numérique.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
  

Référence

2018-10388  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien d'exploitation et supervision H/F

Type de contrat

Durée déterminée

Nature de contrat

Temps plein

Durée du contrat

6 mois

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.

En tant que technicien d'exploitation et supervision, vos missions consisteront à :

-Dérouler le plan de production inhérent à votre shift
-Assurer la surveillance des consoles de monitoring des systèmes des Clients
-Prendre en compte des dossiers issus de l'outil de gestion de dossier ainsi que leur traitement selon les modes opératoires en vigueur.
-Partager vos connaissances ou découvertes techniques, avec l'ensemble de l'équipe, dans le but d'améliorer les performances de chacun.
-Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques afin d'améliorer la production.

Votre profil

De formation Bac + 2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement de supervision ou d'exploitation.

Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Windows ou Unix/Linux et l'environnement serveur.

Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à
l'écrit.

Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.

SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement des collaborateurs en situation d'handicap constitue un axe important de notre politique Ressources Humaines.

Localisation du poste

Lieu de travail

Villeurbanne

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

LAN/WIFI: changement mineures " utilisateurs", Modifications de structure des réseaux, Sauvegarde des équipements, surveillance, mise à jour.
Sécurité: modification des règles, gestion des logs, sauvegardes des équipements
TOIP: mouvements et changements mineurs "utilisateurs", gestion des abonnés, programmation, gestions des renvois, création de boite vocal, Groupement, taxation, SVI...
LAN : Diagnostique de niveau 1, cœur et commutateurs, matériel et logiciel.

Habilitations souhaitées

NC

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)