Inloggen Account

Ik heb al een account

 
Pauze
Afspelen
Accepteer het gebruik van functionele en third party cookies na uw navigatie. Meer informatie
Zoekmachine voor vacatures SPIE

U bent hier :

Helpdesk Engineer M/V


Vacaturegegevens

Algemene informatie

Organisatie

Gespecialiseerd in elektriciteit, mechanica, HVAC, energie, piping, communicatienetwerken en infrastructure, helpt SPIE Belgium zijn klanten bij het ontwerpen en realiseren van hun technische uitrusting en bij de exploitatie en het onderhoud van hun installaties  

Referentie

2019-11848  

Functiebeschrijving

Functie

3-ICT & Telecom Services - 1-ICT Services

Functietitel

Helpdesk Engineer M/V

Overeenkomst

Onbepaalde duur

Jouw job

• U beantwoordt de binnenkomende telefoontjes met betrekking tot incidenten die zich voordoen bij onze klanten onder helpdesk contract
• U probeert deze incidenten op te lossen en speelt ze door indien nodig.
• U stelt een diagnose en behandelt de incidenten van de klanten (User Support).
• U sluit de afgewerkte oproepen af, en zorgt ervoor dat de niet opgeloste problemen worden doorgespeeld aan de betrokken personen. U geeft hen hierbij een concrete beschrijving van het probleem en van de ondernomen stappen en dit rekening houdend met het type van contract en het voorkomende probleem.

Jouw profiel

• Diploma hoger secundair onderwijs
• Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• U bent kwaliteitsgericht en hebt oog voor de klantentevredenheid.
• U bent tweetalig NL/FR met een technische kennis in het Engels.
• Zeer goede algemene kennis van informatica.
• U bent flexibel en teamplayer.

Werken bij SPIE

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijke functie in een toonaangevend en stabiel bedrijf
• Aantrekkelijke salarisvoorwaarden aangevuld met extra legale voordelen
• Reële ontwikkelingsmogelijkheden door een opleidingsbeleid op maat dat u toelaat een solide loopbaan uit te bouwen en te evolueren binnen het bedrijf in verschillende functies in lijn met uw interesses en competenties (zoals : Site Manager, Project Engineer, Project Manager, enz)
• Een aangename werkomgeving
Onze ambitie?
•Je nieuwe ervaringen laten beleven.
•Je vaardigheden ontplooien bij een internationale groep, multi-specialist en speler in de groene economie.
•Je continu begeleiden in je geografische of professionele evolutie.
• De ontwikkeling van je competenties verzekeren.
• Je verwelkomen in een bedrijf waar diversiteit als een wezenlijke groeifactor wordt beschouwd.

Wil je onze ambitie delen?
Solliciteer dan online !

Locatie

Standplaats

Europa, België, Waals-Brabant, Lasne

Criteria sollicitant

Minimaal vereist studieniveau (BE)

Niet ingevuld

Minimaal vereist ervaringsniveau

1 jaar of meer

Talen

  • Nederlands (E - Moedertaal)
  • Frans (D - Zakelijk vloeiend)

Onze ambitie

Combining our differences

SPIE engageert zich voor het promoten van de diversiteit en wil gelijke kansen, behandeling en toegang tot onze selectieprocedures waarborgen. We moedigen alle mensen aan om te solliciteren op onze jobaanbiedingen, ongeacht hun afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, filosofische overtuiging en handicap.