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Onsite Supporter Workplace Services (80-100%) m/w/d


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Organisationseinheit

Mit SPIE ICS beraten wir namhafte Unternehmen und realisieren individuelle ICT Lösungen. Durch smarte Services ermöglichen wir Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, steigern die Kundenzufriedenheit und gestalten die Arbeitsplätze der Zukunft. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten Mitarbeitern, die Tag für Tag ihr Wissen und ihre Fähigkeiten für unseren Unternehmenserfolg einbringen. Werden Sie ein Teil unseres Teams!   

Kennziffer

2021-21914  

Tätigkeitsbereich

Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen

Beschreibung der Stelle

Bezeichnung der Stelle

Onsite Supporter Workplace Services (80-100%) m/w/d

Vertragsart

Unbefristeter Vertrag

Arbeitspensum (Prozent)

80-100%

Aufgabenbeschreibung

Für unseren Kunden mit Standort in Solothurn suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Onsite Supporter

 

Ihre Aufgaben :

  • Erste Ansprechperson, Koordination der Aufträge, Unterstützung und Abklärungen bei einem  Kunden Vor Ort und remote
  • Installationen und Support von Laptops, Desktops sowie entsprechende Konfigurationsanpassungen
  • Applikationssupport von Windows 10, MS Office, O365, Active Directory, Remote Access/VPN Client und firmenspezifischen Applikationen
  • Support für Smartphones, (iOS und Android)
  • Eskalation der Probleme mit Analysedaten an den 3rd Level Support
  • Erstellen von Anleitungen für Benutzer sowie Nachführen von Statistiken
  • Vorbereitung von Dokumenten und Check-Listen

Anforderungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder ähnliche Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Onsite Support
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
  • Erfahrung im Microsoft Client Support und im Ticket Management
  • Grundkenntnisse im Bereich Active Directory, Exchange, Sharepoint, Teams und LAN/WAN
  • Kenntnisse der ITIL-Prozesse
  • Muttersprache Deutsch, verhandlungssicher in Englisch
  • Führerausweis Kategorie B
  • Arbeitsort: Beim Kunden in Solothurn

Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team.   

 

Bei Fragen gibt Ihnen Frau Corinne Hayoz, Telefon +41 58 301 18 23 gerne weitere Auskünfte. Wir freuen uns auf ihre vollständige Online-Bewerbung (CV, Diplome, Arbeitsnachweise etc.).

 

Einsatzort der Stelle

Region

Europa, Schweiz, Wallisellen

Arbeitsort

Solothurn

Qualifikation

Erforderliche Ausbildung (CH)

Berufsausbildung EFZ

Erforderliche Erfahrung

3 bis 6 Jahre

Sprache (n)

  • Deutsch (D-Verhandlungssicher)
  • Englisch (C-Fließend)