Pilote de contrats Nationaux

Vous serez le contact client unique pour des contrats de maintenance à rayonnement national.

Vos missions principales :

- être le garant de l'avancement de son contrat : veiller aux respects des procédures, veiller à la réalisation des prestations attendus et du report administratif attendu

- animer la communauté des acteurs de l'affaire : déployer les bonnes pratiques, aider sur les problématiques locales

- assurer le reporting hebdomadaire au client : veiller au bon renseignement des outils et mettre à jour le reporting chaque semaine, justifier les points bloquants sur les retards

- être à l'écoute des besoins client et les mettre en oeuvre

Responsable de Segment Tertiaire Industriel

Le Responsable d’équipe organise son lot tout en veillant à la cohésion de l’équipe.

• Anime en toute autonomie un segment du service UPCN sur les contrats de maintenance de bâtiments tertiaires pour des clients Industriel
• Veille au respect des procédures par ses collaborateurs
• Anime les actions d’amélioration continue sur les différents contrats du porte feuille
• Est le référent sur son segment en interne et participe aux appels d’offre et opportunités

 
Une première expérience dans la maintenance tertiaire et le management, le candidat doit :

- être organisé pour assurer les tâches régulières,

- s'avoir animer de manière transverse une communauté d'interlocuteurs

- aimer la réaction et ne pas avoir des journées "récurrentes"

- être à l'aise avec la saisie d'outil, qui sera une composante importante du poste

- manager des collaborateurs directs qui peuvent être à distance

Gestion de projet / d'affaires

Relation client (écrit, oral)

Bases de la maintenance tertiaire

Utilisation d'outil (pack office, GMAO, ...)

Management d'équipe

Pas d'habilitation nécessaire