Au sein de notre siège social, dans le département du Business Development, Marketing & Innovation, nous recherchons un(e) étudiant(e) proactif.ve et enthousiaste pour nous aider dans les activités suivantes :

Co-gérer la plateforme CRM et fournir un support à la gestion de projet :

• Effectuer le suivi des demandes dans les outils
• Accompagner la rédaction des spécifications fonctionnelles pour les nouvelles fonctionnalités et les cahiers de tests associés
• Effectuer des tests fonctionnels sur les nouveautés à déployer
• Apporter des conseils aux référents CRM et aux membres de leur équipe sur l'utilisation de la plateforme
• Aider à ajuster les processus internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle
• Soutenir les nouvelles initiatives liées à l'IA

Aider au développement et à la mise en œuvre de stratégies commerciales:

• Contribuer au déploiement de la vision et de l'ambition pour le CRM
• Collaborer avec les équipes marketing et développement commercial sur des projets transverses
• Organiser des sessions de formation et des webinaires
• Alimenter l'intranet CRM

Améliorer la qualité des données

• Définir des KPI opérationnels et de qualité des données
• Aider à la création de rapports et de tableaux de bord pour présenter les KPIs
• Améliorer l'adoption du CRM

• Master 2 en Développement Commercial
• Maîtrise de l'anglais
• Etat d’esprit orienté satisfaction client
• Appétence pour le digital, l’IT et les processus
• Excellentes compétences en communication, organisation et analyse
• Dynamique, proactif, enthousiaste et collaboratif

• Télétravail
• 13ème mois
• Participation et intéressement
• Chèques vacances
• Restaurant d'entreprise
• Salle de sport
• CE avantageux
• Actionnariat ShareForYou