Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2022-26320
Domaine d'activité
Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Team Leader Cockpit H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
· Contrôler la qualité de service et la production entre périmètres, via audit des métriques et plans d’améliorations
· Piloter les plans d’actions identifiés avec les référents équipes et le management opérationnel
· Optimiser le traitement des activités via le Shift Left
· Faire évoluer et suivre les indicateurs de performance
· Assurer la réalisation des supports de Comités Opérationnels, et leur tenue & reporting avec le client
· Participer aux Comités de Pilotage en consultation sur son périmètre
Votre profil
TEAM LEADER
· Proactivité & autonomie dans son travail
· Capacité d’analyse avancée des activités entre périmètres transverses
· Capacité à proposer des solutions & processus innovants
· Gestion d’équipe
· Capacité de synthèse et de rédactionnel
· Bon savoir être, relationnel client
Localisation du poste
Lieu de travail
LE HAILLAN
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
• Certification ITIL
• Outils ITSM
• Excel avancé
• Outils d'export et d'analyse datas type automatisation / Power BI
• Outils collaboratifs (type Office / Teams)
Habilitations souhaitées
Habilitation défense très secret France
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)