SPIE Facilities recherche sur le site de Cébazat, un(e) Technicien(ne) Ordonnancement pour assurer l'organisation et la planification des opérations de maintenance préventive, de dépannage et de travaux de nos activités de maintenance multitechnique.

Vous planifiez l'activité des techniciens de maintenance en élaborant des tournées optimisées, en affectant les dépannages et en veillant à la remontée d'informations suite aux interventions.
Vous contribuez à la satisfaction client en permettant à l'équipe de déployer la meilleure productivité de leurs interventions.
Les opérations sont planifiées conformément au plan de maintenance et aux engagements contractuels (délais, process d'intervention, conditions d'accès site...).

Votre logiciel de travail sera notre outil de GMAO : Mission et SmartFm

Vous assurez la mise en œuvre des outils de planification :
- Suivi des techniciens référents et itinérants
- Respect du process d'intervention clients selon les engagements contractuels
- Suivi de l'avancement des plannings d'interventions préventives
- Gestion des priorités en fonction des interventions de maintenance curatives
- Organiser les travaux de modification ou d'amélioration sollicités par le client : commande du matériel, planification, devis de régularisation
- Suivi des heures par activités et métiers
- Analyse des charges opérationnelles
- Gestion et suivi du planning d'astreinte
- Coordination avec les différents prestataires et sous-traitants
- Facturation des petites interventions

Diplômé(e) bac+2, vous devez impérativement démontrer par votre expérience les qualités suivantes :
- Structuré(e) / Organisé(e) / Rigoureux(se)
- Sens du travail en équipe
- Capacité à analyser les besoins / Sens des priorités
- Aisance relationnelle, aussi bien avec les clients que les techniciens
- Sens du service

Cette expérience devra avoir été acquise au sein d'une activité de prestation de service, de maintenance ou de BTP.

Vous avez des connaissances dans les domaines techniques de l'énergétique : Génie climatique ou électrotechnique.