-        Etre le référent technique pour tous les aspects liés au système Windows (infrastructure et applications),

-        Fournir un support technique de haut niveau à l’équipe NOC et au client, et résoudre les problèmes complexes,

-        Mener et participer à des projets techniques (infrastructure et applications), de la conception de nouveaux environnements Windows jusqu’à leur mise en place,

-        Etre responsable de la maintenance et de l'optimisation des environnements Windows,

-        Garantir la sécurité, la disponibilité et des performances optimales des infrastructures Windows,

-        Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat,

-        Surveiller les systèmes Windows et proposer des optimisations des processus et des performances des infrastructures Windows,

-        Vous approprier les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat,

-        Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants système, virtualisation et stockage,

-        Mettre en place et maintenir des outils d’infrastructure (Patch Management Windows, Supervision, Audit…)

-        Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup…) dans le plan de production,

-        Vous approprier l’outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat,

-        Gérer les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliser les actions de remédiation,

-        Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat,

-        Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service,

-        Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel technique et sécurité du contrat,

-        Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires,

-        Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant,

-        Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu’à leur clôture,

-        Assurer des astreintes, si celles-ci viennent à être mises en place.

https://www.youtube.com/watch?v=doLfl1VR_Po

Vous disposez d’une expérience de 7 ans minimum dans un environnement de production informatique.

Vous possédez de solides connaissances sur l’environnement serveurs Windows, et sur les technologies de virtualisation et de stockage.

Vous êtes une personne rigoureuse et curieuse, qui sait communiquer, travailler en équipe et relever de nouveaux chalenges.

-        Maitrise des Serveurs Windows 2016, 2019, 2022,

-        Maitrise d’Active Directory : gestion des comptes, des groupes, des stratégies de groupe (GPO), relations d’approbation entre domaines, contrôleurs de domaine (DC), sécurisation, protocoles d’authentification, ADFS,

-        Très bonnes connaissances des technologies Microsoft Exchange, SharePoint, SQL Server, MECM, Powershell,

-        Solide compréhension des principes de sécurité informatique et des meilleures pratiques,

-        Bonnes connaissances en gestion de bases de données,

-        Bonnes connaissances en Virtualisation : VMware vSphere,

-        Bonnes connaissances en gestion des Sauvegardes (Veeam backup & replication),

-        Connaissances des Technologies de Stockage (HPE),

-        Connaissance en gestion des logs : collecte, agrégation, rétentions, rotation, analyse.

-        Une certification ITIL et/ou des certifications constructeurs/éditeurs sont un plus.

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