Rattaché au responsable BE du département Productique et Ingénierie Mécanique, vous êtes en charge de :
- définir les architectures lors des phases d'appels d'offre en lien avec les Responsables d'Affaires/ BE
- superviser, organiser, répondre à la hotline (assistance 7/7 des clients), suivi des envois et résolution des tickets, suivi de la facturation en relation avec les Responsables d'Affaires. Il y a une équipe d'astreinte à laquelle vous participerez
- participer au paramétrage des équipements des clients (serveurs / postes informatique, Base de Données ...) et des tests plateformes
- organiser et créer et suivre la gestion documentaire du service (architecture réseau, liste matériels...)
- manager le technicien qui vous sera rattaché pour organiser la charge et les priorités
- assister si besoin au déploiement sur site des architectures
Formation Ingénieur Informatique (Architecture Réseau / Cybersécurité)
Idéalement vous avez une expérience en management / en architecture réseau / en cybersécurité / en paramétrage LAN /WAN , BDD...
Bonne connaissance de Windows
L'anglais serait un plus car certains des clients sont internationaux.
Administrateur système et réseaux, Paramétrage et installation de poste informatique (Serveurs, station, Panel PC,….),Environnements VMWare et Hyper V, des VMs sous Windows, Installation et configuration d’actifs (Firewall, Routing, Switch), Installation et configuration d’un AD (Active Directory), RDS(Remote Desktop Services), GPO, …
Administrateur de base de données, Installation configuration et paramétrage de base de données MySQL, SQL et Oracle,
Environnement Microsoft(r) / LAN / WAN