L’Administrateur de support LINUX, assure un support technique de niveau 2 à aux  utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l’outil ITSM. Il réalise le traitement des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les utilisateurs.

Vos missions : 

 Le support sous Unix/Linux implique un dépannage de haut niveau / une analyse des causes profondes  
- Bonne compréhension et expérience de travail avec le système d'exploitation
Linux/Unix, les applications, les services et les protocoles couramment utilisés dans l'hébergement de l'environnement.
- Expérience de Linux/Unix OS dans un environnement virtualisé.
- Capacité à mettre en place et à surveiller des services sur des unités de production.
- Développer, créer et virtualiser/physical desktop golden master images pour Linux OS avec durcissement et optimisation du master pour la virtualisation
- Préparation de patchs Unix et Linux pour les systèmes des utilisateurs finaux.
- Création de scripts système automatisés/exécution de tâches
- Création/imagerie de systèmes d'exploitation Unix et Linux, mises à niveau des
systèmes d'exploitation
- Créer des sauvegardes du système et gérer le système de fichiers.
- Prendre les escalades des équipes L1 qu'elles ne peuvent pas résoudre.
Les tâches quotidiennes comprendront
- Tester et maintenir l'environnement de poste de travail Linux/Unix.
- Fournir une assistance pour les systèmes et applications complexes, déployer de nouveaux systèmes, assurer la maintenance, la migration, la mise à niveau et
l'amélioration de la conformité aux normes de l'organisation.
- Aider l'équipe sur les problèmes des utilisateurs finaux
- Travailler avec l'équipe pour automatiser le processus de déploiement
- Maintenir le poste de travail à jour avec les derniers correctifs et le système
d'exploitation
- Maintenir la conformité des systèmes Linux/Unix pour l'utilisateur final.

Rôles :
- Gestion et déploiement des applications bureautique
- Recommander et mettre en oeuvre des solutions et des améliorations des
applications et des bases de données afin d'assurer une amélioration de la fiabilité et
des performances du système
- Fournir des conseils techniques à l'équipe et au client
- Gestion  des postes de travail clients
- Création et mise à jour de la documentation technique selon les besoins
- Avoir l'esprit d'équipe et être capable de fonctionner avec un minimum de supervision
- Compétences avérées en matière d'analyse et de résolution de problèmes

Vous aimez les environnements collaboratifs qui utilisent des méthodologies agiles pour encourager la pensée créative en matière de conception et trouver des moyens innovants de développer avec des technologies de pointe
- Une personne ambitieuse qui peut travailler sous sa propre direction pour atteindre
des objectifs convenus et avec une approche créative du travail
- Personne intuitive, capable de gérer le changement et ayant fait ses preuves en
matière de gestion du temps
- Des compétences interpersonnelles éprouvées tout en contribuant à l'effort d'équipe
en obtenant des résultats connexes selon les besoins
- Mise à jour des connaissances techniques par la participation à des ateliers
éducatifs, la révision de publications

Redhat Linux /Unix System Workstation

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