Informations générales
Entité
Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
Référence
2024-34795
Domaine d'activité
Facility Management technique
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Manager de contrat dominante CVC confirmé H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
MANAGER CONTRATS - MAINTENANCE CVC - Site Tertiaire
Rattaché au service opérationnel Alsace, en lien avec le Responsable d’Activités, vous prenez en charge le suivi d’un portefeuille d’affaires d’environ 2M€ composé de contrats de maintenance multi-technique à forte dominante CVC dans le secteur tertiaire.
Vous dirigez une équipe composée d’un coordinateur de maintenance et de 10 techniciens intervenants sur les installations et sites clients : Chauffage, Climatisation, Ventilation, Traitement d’eau, Plomberie – Sanitaire, Second œuvre, électricité…
Vous coordonnez également l’ensemble des partenaires et sous-traitants intervenant sur le périmètre confié.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client, vous représentez l’entreprise et à ce titre vous :
- Coordonner les relations avec les parties prenantes et interlocuteurs client
- Etes le garant de la performance opérationnelle et du respect des obligations contractuelles et réglementaires, Etes de garant de la satisfaction client
- Etes force de proposition d’améliorations pour fiabiliser, rénover et améliorer les installations, Assurer le reporting de l’activité
Doté d’un excellent leadership, vous
- Manager et animer votre équipe,
- Veillez à maintenir un bon état d’esprit d’équipe, solidaire
- Assurez le développement des compétences votre équipe et adaptez l’organisation aux besoins client
- Veillez à la mise en place et à l’application des principes de management en matière QHSSE et sociétale
Vous êtes le garant du respect des obligations contractuelles et de la satisfaction client, en prenant en compte la rentabilité financière du contrat :
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires au pilotage de l’activités (GMAO, plan de maintenance, planning, suivi énergétique) en lien avec la cellule méthode et ordonnancement
- Mettre en œuvre les moyens humains et matériels adaptés
- Coordonner les différents sous-traitants et fournisseurs
- Réaliser les audits Sécurité et Qualité
- Contrôler la réalisation des opérations et assurer le suivi des indicateurs (taux réalisation, délais d’intervention, indisponibilité des équipements…)
- Assurer le développement de l’activité sur site en étant force de propositions
Vous assurez le reporting d’activité auprès du client :
- Pilotage des réunions d’exploitation et bilan d’activité
- Analyse des indicateurs d’exploitation et suivi des plans d’action
- Proposition de voie de progrès
- Bilan financier (commande, facturation, échus …)
Votre profil
Les qualités attendues pour ces missions :
Vous travaillez en relation étroite avec les équipes d’intervention sur le terrain et le Responsable d’Activités pour assurer la satisfaction client. Vos qualités relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour réussir dans ce poste.
- Organisé(e) et méthodique
- Capacité à gérer les priorités et hiérarchiser les impératifs clients
- Aisance relationnelle avec le sens du service
- Leadership
- Maitrise des outils informatiques type MS Office et outils de planification type GMAO
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Grand Est , GEISPOLSHEIM
Lieu de travail
HOLTZHEIM
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
6 ans ou plus
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)