Il/elle est placé(e) sous l’autorité du Responsable de contrat

•  Assure la coordination et la répartition des missions des différents acteurs du pôle performance.
•  Supervise le déploiement de l'Excellence Opérationnelle au sein du contrat
•  Participe à la communication constante au sein du contrat au travers de gazettes et indicateurs
•  Supervise et suit les indicateurs de performances du contrat et met tout en œuvre pour atteindre les objectifs (Analyses, Actions, …).
•  Accompagne l'amélioration continue du contrat.
•  Veille à la mise en œuvre du respect du contrat, des indicateurs associés et des engagements commerciaux, est référent de la maîtrise des documents contractuels.

•   Analyse les demandes du client, les besoins, les risques et opportunités associés aux projets

•  Est le point d’entrée avec les fournisseurs et sous-traitants.

•  Assure le traitement des réclamations client.
•  Assure le retour d’expérience en gestion de contrats
•  Réalise la gestion financière du contrat (facturation, comptes du GMES, préparation des points de Gestion, …) en lien avec le Contrôleur de Gestion.
•  Participe au développement du périmètre d’intervention et des travaux supplémentaires.

•  Réalise les devis soumis par les différents acteurs du contrat et assure leur diffusion au client ainsi que leur suivi
•  Réalise le reporting contractuel.

De formation ingénieur ou Master