Allgemeine Informationen
Organisationseinheit
Mit SPIE ICS beraten wir namhafte Unternehmen und realisieren individuelle ICT Lösungen. Durch smarte Services ermöglichen wir Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, steigern die Kundenzufriedenheit und gestalten die Arbeitsplätze der Zukunft. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten Mitarbeitern, die Tag für Tag ihr Wissen und ihre Fähigkeiten für unseren Unternehmenserfolg einbringen. Werden Sie ein Teil unseres Teams!
Kennziffer
2022-25189
Tätigkeitsbereich
Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen
Beschreibung der Stelle
Bezeichnung der Stelle
Service Architect 80-100% m/w/d
Vertragsart
Unbefristeter Vertrag
Arbeitspensum (Prozent)
80-100%
Aufgabenbeschreibung
In dieser Position als Service Architect sind Sie übergreifend für die ganze SPIE Schweiz tätig und Ihr Arbeitsort wird an allen unseren Standorte in Bern, Basel, Wallisellen, Bussigny oder Satigny sein.
Ihre Aufgaben:
- Design und Beschrieb von kundenspezifischen Managed Services bzw. Maintenance & Support Services
- Mithilfe beim Portfolio- und Partner Management bei der Entwicklung von neuen Services
- Bedürfnisaufnahme und Beratung der Kunden im Bereich von Services zu von SPIE angebotenen Lösungen
- Ausarbeiten von kundenspezifischen Preis- und Servicemodellen
- Berechnen von Managed Services für Neukunden
- Kalkulieren, Pflegen und Ergänzen von Wartungsverträgen für Neu- und Bestandskunden
- Durchführen von Kundenpräsentationen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Bid Manager, Operations Manager und Systems Engineers
Anforderungen
Ihre Kompetenzen:
- Ausbildung als Telekommunikations-, Elektro- oder Informatikengineer oder gleichwertige Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Betriebswirtschaft und Erfahrung im Erstellen einfacher Business Cases
- ITIL Zertifizierung und Erfahrung mit Managed Services Modellen und deren Berechnungen
- Fundiertes technisches und operatives Wissen im Bereich von Enterprise IT Lösungen
- Gute Excel Kenntnisse und Affinität mit IT Tools
- Strukturierte Arbeitsweise, grosse Selbständigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung in einem dynamischen Umfeld
- Von Vorteil sind Kenntnisse (Wort, Schrift und Hörverständnis) in den drei Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch, zwingend bringen Sie in mindestens 2 Sprachen ausgezeichnete Kenntnisse mit
Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team.
Bei Fragen gibt Ihnen Frau Corinne Hayoz, Telefon +41 58 301 18 23 gerne weitere Auskünfte. Wir freuen uns auf ihre vollständige (CV, Diplome, Arbeitsnachweise) Online-Bewerbung.
Einsatzort der Stelle
Region
Europa, Schweiz, Wallisellen
Arbeitsort
Wallisellen
Qualifikation
Erforderliche Ausbildung (CH)
Höhere Berufsausbildung FA/HF
Erforderliche Erfahrung
3 bis 6 Jahre
Sprache (n)
- Deutsch (E-Muttersprache)
- Englisch (C-Fließend)