Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2023-29027
Domaine d'activité
Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien Support Informatique H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Au sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur public, vos missions en tant que Technicien Support Informatique :
>Prise en compte des incidents/demandes par prise d'appels (HD)
> Réalisation d'analyses + actes techniques
> Prise en compte des incidents ou demandes de changement
> Déplacement sur site de proximité
Votre profil
Vous possédez idéalement une formation BAC+2 en IT, et une première expérience réussie à un poste similaire.
Vous êtes en mesure de vous approprier les dossiers qui vous sont confiés, et de la prendre en charge dans le respect des SLA.
Vous êtes en capacité de communiquer et statuer sur l'avancement de vos intervention.
Vous êtes titulaire du permis B.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile de France, MALAKOFF
Lieu de travail
Issy-les-Moulineaux
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
6 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
Windows 10
Office 2013/2016/O365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Office 365 (Administration, TEAMS, SharePoint,Intune)
Usage autour du poste de travail, smartphones, tablettes
Équipements actifs, switchs, routeurs, Wifi
ToIP Cisco
Habilitations souhaitées
Langue(s) de travail
Français (B-Maitrise professionnelle élémentaire)