Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Notre filiale SPIE CityNetworks met en place des solutions au service des citoyens et de la performance des territoires. Elle intervient à toutes les étapes - conception, réalisation, exploitation et maintenance – de la mise en œuvre des réseaux d'énergie, des réseaux numériques, des services à la cité, du transport et de la mobilité.
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
Référence
2023-28340
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien Supervision & Exploitation H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Poste basé à Rennes (35)
Au sein d'une équipe spécialisée dans la supervision et exploitation d'équipements électroniques, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable de pôle.
Vous avez en charge la réalisation des actions à distance nécessaires à garantir le bon fonctionnement des équipements.
Vous êtes garant de l'image extérieure de l'entreprise et du respect des procédures d'interventions.
Le/a « Technicien/ne de supervision et exploitation » est le (la) garant(e) du bon fonctionnement des équipements terrain.
Vous êtes en charge de :
- Effectuer la supervision régulière du parc d'équipements pour détecter les dysfonctionnements éventuels et gérer les remontées d'alarmes,
- Effectuer la télémaintenance en cas d'anomalie détectée,
- Saisir la GMAO pour déclencher des interventions terrain,
- Fournir le support à distance nécessaire lors des interventions terrain afin de s'assurer du bon rétablissement du fonctionnement de l'équipement,
- Recevoir, qualifier et enregistrer les appels téléphoniques et les e-mails concernant les notifications d'anomalie sur les équipements,
- Effectuer le paramétrage et la mise à jour à distance des équipements
- Gérer l'interface avec les autres parties prenantes du projet (prestataire télécom, mainteneur des outils de supervision, ….)
Votre profil
- Aisance relationnelle et capacité d'interagir avec des équipes distantes.
- Aisance rédactionnelle pour effectuer le reporting et les communications internes/client
- Familiarité avec les outils informatiques de reporting (suite office) et la saisie d'informations via une interface graphique
- Organisation, rigueur, autonomie et réactivité au quotidien, capacité d'analyse et force de proposition pour l'amélioration continue des processus.
- Expérience réussie de 1 à 5 ans dans le domaine de la télémaintenance d'équipements électroniques (ou postes similaires)
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bretagne, RENNES
Lieu de travail
All. Ermengarde d'Anjou, 35000 Rennes
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
1 année ou plus
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)