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Ingenieur d exploitation Système SCCM & IMAGE L3 H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
  

Référence

2021-21268  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Ingenieur d exploitation Système SCCM & IMAGE L3 H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Rattaché(e) à l'équipe Exploitation, Infogérance de la Direction Technique, vous jouez un rôle clef dans le maintien opérationnel des infrastructures clientes, dans le respect des délais contractuels et SLA.

Les missions attendues :

•Mise en production :

- Mise en production des plateformes clients

•Exploitation courante des plateformes clientes :

- Modifications courantes réseau, firewall, VoIP…
- Applications de patchs clients sur plateformes (SaaS)
- Maintien en état opérationnel des architectures clientes
- Accompagnement technique des clients

•Gestion et résolution des incidents :

- Traitement de tickets et suivi d'incidents opérateurs (GTR)
- Diagnostic système, réseau, Téléphonie, Virtualisation…
- Remise en fonctionnement des services
- Escalade interne

•Assurer les astreintes

•Amélioration continue :

- Force de proposition autours des sujets DevOps
- Formation interne sur nos produits

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire avec une connaissance des services (SCCM, MDT, WDS, AD …), de l'informatique de gestion ainsi que le Debug et le Troubleshooting.

Votre orientation service clients, votre sens de l'analyse, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe seront nécessaires pour le poste.

Une bonne maitrise de l'anglais est demandée.

Localisation du poste

Lieu de travail

marignane

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

F-Master ou équivalent

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Microsoft SCCM 2007 et supérieur

Microsoft MDT et WDS

Microsoft Windows Serveur toutes versions

Savoir écrire des requêtes SQL

Maitrise Contrôleur de domaine - architecture AD - group Policy

Software distribution, software packaging

ITIL

Langue(s) de travail

  • Français (C-Maitrise professionnelle usuelle)
  • Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)