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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

RÉFÉRENT EXPERT SUPERVISION H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
  

Référence

2021-22694  

Domaine d'activité

Information & Communications Technology Services

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

RÉFÉRENT EXPERT SUPERVISION H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Assurer le bon fonctionnement des outils et applications et l’adéquation entre les alertes et les travaux et les actes mis en œuvre.

Votre profil

Mettre à jour les outils de supervision pour prendre en compte les nouveautés et les modifications, 

Arrêt/redémarrage de tout ou partie du Système d’Information et quelque soit les plateformes PFO, PFP, PFF, PFI, PFV, PFD 

Installation de nouvelles sondes 

Checks de vérifications quotidiennes 

Surveillance permanente de l’état du SI (cartographie et alarmes temps réel), traitement des alarmes Analyser les messages d’alerte et appliquer les consignes appropriées. 

Lancement des travaux différés pour le compte des utilisateurs à partir des bons de travaux issus de la préparation Reporting de l’activité et météo des systèmes 

Réalisation des scripts de contrôles des logs 

Gestion des anomalies 

Gestion des protocoles d’escalades 

Élaboration des tableaux de bord périodiques de suivi de l’activité des ressources des systèmes d'information, des tableaux de bord de suivi de l’utilisation des systèmes d'information par les Directions, et des tableaux de bord de qualité de service des systèmes d'information 

Préconiser d’éventuels améliorations ou modifications/ajouts. 

Localisation du poste

Lieu de travail

PARIS

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Ticketing : Easyvista – Service Now - Qualiparc 

Prise de contrôle à distance : VNC – Teamviewer – SCCM - ISL 

Bureautique : Microsoft Office 

Windows : 7 / 10 / Windows Server / Linux 

Solution d’infrastructure : Active Directory, Citrix,  

Matériel : Matériel bureautique standard (PC fixe, PC portable, smartphone) 

Réseaux : Principaux standard (TCP/IP, DHCP, DNS) 

Outils de supervision : Nagios, Centreon, Cacti, HP OpenView 

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)