Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale de services numériques du groupe SPIE en France, SPIE ICS est spécialisée dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Sa vocation est de « co-construire » avec ses clients ETI et grands comptes des services innovants adaptés à leurs métiers, pour accompagner la transformation digitale et simplifier l'expérience du numérique.

Avec 3 200 collaborateurs et 60 agences en France, SPIE ICS conçoit, met en œuvre et maintient des infrastructures ICT au travers d'une offre globale de services : conseil & ingénierie, projet & intégration, infogérance & maintenance, Cloud & services managés. Elle dispose de 5 domaines d'expertises technologiques : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs, Bâtiment Intelligent & Internet des Objets.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com
  

Référence

2017-6258  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

technicien Informatique H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise

Votre mission

Vos missions :
- Troubleshooting Software et Hardware,
- Résolution des incidents de niveau 1 & 2 systèmes & réseaux.
- Maintenance Physique des postes clients, Diagnostique et changement d'éléments.
- Assistance et support aux utilisateurs.
- Suivie de la vie des tickets d'incidents et demandes.
- Gestion des postes clients, ghosting, déploiement et installation des solutions via télé-déploiement.
- Installation et configuration des applications métiers.
- Brassages réseaux.
- Gestion de parc, stock, référentiel documentaires.
- Opérations en lots sur postes de travail.
- Création et mise en place de projets en équipes.

Votre profil

Diplômé d'un bac +2 en informatique, vous avez une expérience de 3 ans minipum et des connaissances techniques sur les environnements suivants :
- Systèmes Microsoft Windows client XP & Seven,10.
- Systèmes Debian, Redhart
- Notions d'environnement serveur Active directory & SCCM.
- Suites Bureautique Microsoft office 2003 à 2010, Lotus Notes, Ghost.
- PMAD SCCM/VMWARE.
- Utilisation Outils de télé-déploiement SCCM
- Architecture Hardware d'une machine.
- Gestion ticketing et Park via outils tiers type Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI.

Vos aptitudes relationnelles :
- Travail en Equipe.
- Bonne Gestion des priorités.
- Bon capacité d'analyse.
- Forte Autonomie.
- Capacité rédactionnelle.
- Esprit de synthèse.

Localisation du poste

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Spécialisation(s) souhaitée(s)

G-IT, Telecommunications, Nouveaux médias

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

- Systèmes Microsoft Windows client XP & Seven,10.
- Systèmes Debian, Redhart
- Notions d'environnement serveur Active directory & SCCM.
- Suites Bureautique Microsoft office 2003 à 2010, Lotus Notes, Ghost.
- PMAD SCCM/VMWARE.
- Utilisation Outils de télé-déploiement SCCM
- Architecture Hardware d'une machine.
- Gestion ticketing et Park via outils tiers type Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI.

Habilitations souhaitées

SD
H0BS
CEFRI

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)

Notre ambition

Unir nos différences

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